MAILLON PRO

Assistante administrative et médicale, Maillon Pro propose un secrétariat externalisé destiné aux professionnels de santé, aux indépendants et aux entreprises. Cindy exerce en statut indépendant et offre une alternative au salariat pour déléguer les tâches administratives. Le positionnement se fonde sur la flexibilité, la confidentialité et la transparence des échanges.

Son expertise couvre le secrétariat médical, le secrétariat administratif et la pré-comptabilité. Elle gère l'accueil, le standard téléphonique et la gestion d'agenda en temps réel sur Doctolib et Maiia. Cindy prend en charge la prise de rendez-vous, la gestion des urgences et des priorités, la création, le suivi et la transmission des dossiers patients, ainsi que le classement et l'archivage. Le volet facturation inclut le suivi des paiements, le tiers-payant, les notes d'honoraires et les relances. Elle maîtrise des logiciels métier tels qu'Infi Pratik et Kalisil et propose une formation rapide aux autres outils si besoin. Les outils utilisés sont conformes RGPD et hébergés HDS, garantissant le secret professionnel et médical. Le premier échange de 20 minutes est gratuit et sans engagement. Un devis gratuit personnalisé permet d'adapter les prestations. La réponse aux demandes intervient sous 24h.

Maillon Pro intervient en présentiel sur la zone Loire-Forez et travaille à distance partout en France depuis la Loire (42). Pour les praticiens de Saint-Étienne et des environs, la prise de rendez-vous se fait via Calendly pour une mise en place rapide. Contactez la par téléphone ou par email pour obtenir une proposition adaptée et commencer la délégation administrative.

Secrétariat médical. Accueil physique et standard téléphonique, gestion des agendas en temps réel (Doctolib, Maiia), prise de rendez-vous et gestion des urgences. Gestion complète des dossiers patients et correspondances médicales.

Gestion d'agenda et prise de rendez-vous. Planification en temps réel, priorisation des consultations et coordination avec les agendas partagés. Adaptation aux interruptions et urgences.

Facturation et suivi comptable. Émission de factures, notes d'honoraires, suivi des paiements et relances. Prise en charge du tiers-payant et préparation des pièces pour le comptable.

Secrétariat administratif. Gestion des mails et du courrier, rédaction et organisation des dossiers clients, suivi administratif quotidien. Accueil et standard pour les structures non médicales.

Pré-comptabilité et support commercial. Préparation des pièces comptables, saisie de données, création de devis et suivi des commandes. Prospection commerciale légère et enrichissement des bases clients.

Gestion et archivage des dossiers. Création, suivi, transmission et classement des dossiers patients ou clients avec hébergement sécurisé conforme RGPD et HDS. Mise en place de procédures d'archivage.

Mise en place et formation aux outils. Paramétrage des logiciels métier (Infi Pratik, Kalisil) et formation rapide aux outils nécessaires. Accompagnement pour faciliter la transition vers le secrétariat externalisé.

Tarif unique affiché à 35€/h HT et facturation au réel mensuelle, sans engagement de durée. Double expertise médicale et administrative portée par une formation DUT GEA. Compétences opérationnelles sur les processus médicaux et administratifs. Conformité RGPD et hébergement HDS, secret professionnel et médical garanti. Premier échange de 20 minutes gratuit et devis personnalisé gratuit. Réponse aux demandes sous 24h. Intervention en présentiel sur la zone Loire-Forez et télétravail possible partout en France depuis la Loire (42). Prise de rendez-vous facilitée via Calendly et facturation mensuelle simplifiée par facture unique.